Tez-tez verilən suallar
Servis, sifarişlər, çatdırılma və ödənişlə bağlı tez-tez verilən suallar.
Ümumi6
Boya və təmirə hansı zəmanəti verirsiniz?
Hər təmir yazılı zəmanətlə təhvil verilir: boya üzrə 3 il (soyulma, qabarma və parıltı itkisinə qarşı), kuzov işləri və quraşdırma üzrə 2 il. Orijinal hissələrə istehsalçının zəmanəti şamil olunur. Yeni qəzalardan və ya daş zərbələrindən yaranan zədələr əhatə olunmur.
Yeni boya avtomobilimin qalan hissəsi ilə uyğun gələcəkmi?
Bəli. Rəngi spektrofotometrlə sizin öz avtomobilinizdən oxuyuruq, qarışığı avtomobilin faktiki, bir az köhnəlmiş çalarına uyğun dəqiqləşdiririk və gün işığında nümunə kartlarında yoxlayırıq. Lazım olduqda rəngi qonşu panellərə keçidlə uyğunlaşdırırıq ki, pillə görünməsin.
Boyadan sonra avtomobilimi nə vaxt yuya və ya cilalaya bilərəm?
Kamerada bişirilmiş boya quru olur və həmin gün sürmək olar. 7 gündən sonra əllə yumşaq yuyun; lak tam bərkiyənə qədər təxminən 30 gün fırçalı avtomatik yuma məntəqələrindən, təzə boyaya yaxın təzyiqli yuyucudan, mum və örtüklərdən çəkinin.
Təmir avtomobilimin “boyanıb” və ya “dəyişib” kimi qeyd olunacağı demək deyil?
Boyanmış hər panel boya ölçən cihazda daha yüksək göstərici verir, dəyişdirilmiş panellər isə ekspertiza hesabatlarında qeyd olunur. Buna görə həmişə əvvəlcə boyasız göçük düzəltmə və ya lokal təmirin mümkün olub-olmadığını yoxlayır və əvəzləmək yerinə təmirə üstünlük veririk. Gələcək alıcılara işi izah edən boya qalınlığı hesabatı və foto alırsınız.
Sığorta ilə təmir necə işləyir və nə qədər ödəyirəm?
Qəza protokolunuzu və sənədlərinizi gətirin; işi açır, ekspertizanı təşkil edir və fakturanı birbaşa sığortaçıya göndəririk. Günahkar digər sürücüdürsə, onun icbari sığortası ödəyir və siz heç nə ödəmirsiniz. KASKO üzrə, franşizanız varsa, yalnız onu ödəyirsiniz.
Təmir zamanı əvəzedici avtomobil verilirmi?
Çoxsaylı KASKO polislərinə müəyyən gün üçün əvəzedici avtomobil daxildir və biz onu avtomobilin təhvil verildiyi gün təşkil edirik. Polisiniz bunu əhatə etmirsə və ya təmir fərdidirsə, endirimli gündəlik tarifə icarə avtomobil verə bilərik.
Kuzov və qəza təmiri1
Orijinal hissələrdən istifadə edirsiniz?
Təhlükəsizliklə bağlı və struktur hissələr üçün orijinal hissələrdən istifadə edirik. Köhnə avtomobillərdə bamper, qanad və ya farlar üçün sertifikatlı ekvivalent hissələr məntiqli alternativ ola bilər; həmişə hər iki qiyməti göstəririk və razılığınız olmadan heç nə istifadə etmirik. Hər işdə sığortaçıların hissələr üzrə qaydalarına əməl olunur.
Boyasız göçük düzəltmə (PDR)1
Hər göçük boyasız təmir oluna bilərmi?
Xeyr. PDR boya bütöv və metal çox dartılmayıbsa işləyir — qapı əzikləri, dolu və yumşaq qırışlar üçün tipikdir. Panel kənarlarındakı kəskin qırışlar, çatlamış boya və ya əvvəl şpaklyovkalanmış sahələr adətən adi təmir tələb edir. Hər göçüyü əks etdirici lövhə altında yoxlayır və başlamazdan əvvəl sizə deyirik.
Keramik örtük və boya qoruyucu plyonka1
Keramik örtük, yoxsa PPF — hansı lazımdır?
Keramik örtük parıltı, su itələmə və asan yuma əlavə edir və yüngül cızıq izlərinə davam gətirir, lakin daş zərbələrinin qarşısını almır. PPF daş zərbələrini və cızıqları udan fiziki plyonkadır. Bir çox müştəri ikisini birləşdirir: ön hissədə PPF, bütün avtomobildə, plyonka daxil olmaqla, keramik örtük.
Sualınızın cavabını tapmadınız?
Bizə yazın, sualınızı cavablandıraq.